Выгрузка платёжек в ГИС
Проблема: после сбора данных строка «Обращение с ТКО» выделена красным и, соответственно, кнопка Выгрузить не становится активной.
Причина: в справочнике коммунальных услуг в ГИС нет ТКО.
Как исправить: добавить услугу, подробности читаем здесь (нажмите левой кнопкой мышки на слово «здесь»). Там обновил текст и пару картинок.
В Сбербанк перестали загружаться счета
Причина не в банке и не в программе, а в том, что в своё время не были выполнены правильные настройки в базе данных предприятия так, как это задумывалось. Когда мне звонили и спрашивали, можно ли выгружать в Сбербанк, я всем говорил: как заключите договор, банк присвоит код предприятию, позвоните, я расскажу куда его воткнуть. Но, как оказалось, многие не стали ничего донастраивать, и, например, потом каждый раз вручную переименовывали файл-результат перед загрузкой.
Но Сбербанк периодически меняет свой «стандартный» формат файлов обмена. На сейчас в программе прописано уже штук 6 вариантов. Сейчас появился новый вариант. Это изменение касается только их новых клиентов, по ранее заключённым договорам формат не меняется. Но там, где в базе не прописана своя настройка, программа берёт «стандартную», а она-то изменилась. В результате программа стала выгружать в новом виде, а Сбербанк пытается загрузить так, как это прописано в договоре. Отсюда ошибка при загрузке.
Короче, если ещё не исправили, звоните, расскажу где что настроить.
|